Chính sách đặt dịch vụ

Chính sách booking

1/ Quy trình xác nhận booking
– Khách hàng liên hệ Unichi Travel thông qua các hình thức: trực tiếp tại văn phòng, qua email, hotline, fanpage, website để được tư vấn cụ thể cho tới khi quyết định đặt dịch vụ.
a/ Đối với booking đặt phòng bằng VOUCHER:
– Sau khi được xác nhận có phòng và giữ phòng, Khách hàng thanh toán 100% giá trị voucher trước khi Unichi Travel tiến hành đặt dịch vụ.
– Sau khi có xác nhận từ khách sạn, Unichi Travel báo lại Mã đặt phòng cho khách hàng và hỗ trợ các thông tin liên quan, ví dụ như xe đưa đón sân bay (nếu có).
b/ Đối với booking đặt phòng bằng CODE chủ:
– Khách hàng đặt cọc 50% giá trị booking
– Nếu booking được xác nhận, khách hàng thanh toán nốt 50% còn lại và Unichi Travel gửi Mã đặt phòng cho khách.
– Trong trường hợp booking không được xác nhận, Unichi Travel chuyển hoàn lại toàn bộ tiền cọc cho khách hàng hoặc hai bên thỏa thuận chuyển giai đoạn.
c/ Đối với booking COMBO du lịch:
– Khách hàng đặt cọc 50% giá dịch vụ
– Sau khi có xác nhận đầy đủ của vé máy bay + khách sạn, Unichi Travel báo để khách hàng thanh toán nốt 50% để gửi code cho khách.
d/ Đối với booking TOUR ĐOÀN RIÊNG:
– Điều kiện đặt cọc giữ chỗ theo thỏa thuận trong hợp đồng.
e/ Đối với booking TOUR GHÉP:
– Sau khi được tư vấn tour phù hợp, khách hàng đặt cọc 3.000.000VND-5.000.000VND/khách để giữ chỗ
– Khách hàng thanh toán 50% giá trị tour trong 03 ngày tiếp theo.
– Để hoàn thành đặt tour, khách hàng thanh toán 50% còn lại cho Unichi Travel từ 15-7 ngày trước khi khởi hành tour.

2/ Phương thức thanh toán
a/ Khách hàng có thể đặt cọc bằng tiền mặt tại văn phòng Unichi Travel theo 2 địa chỉ:
Tòa Artemis, 03 Lê Trọng Tấn, Khương Mai, Thanh Xuân, Hà Nội
Hoặc Chi nhánh: 38 Lý Thái Tổ, Đình Bảng, Từ Sơn, Bắc Ninh

b/ Khách hàng có thể chuyển khoản tới công ty:
Nội dung: Tên … Khách sạn/dịch vụ … ngày bắt đầu-kết thúc
Ví dụ: Yen Alba 20220120 (ngày đi là 20, ngày về là 22 tháng 1 năm 2020)

c/Thông tin tài khoản:
* Với khách không yêu cầu hóa đơn:
– Vietcombank: 0301000358009 chi nhánh Hoàn Kiếm – Đặng Thị Yến
– Techcombank: 19033814547015 chi nhánh Hoàng Gia – Đặng Thị Yến

* Với khách yêu cầu hóa đơn:
– Ngân hàng đầu tư và phát triển – BIDV chi nhánh Hà Thành
– Công ty TNHH Unichi
– STK: 12210001791147